コラム
お客様に興味を持って信頼関係を深めましょう

●お客様のことをよく観察していますか? お客様が気軽に話せる相手とは、「相談しやすい人」のことです。 わたし自身、たくさんのお客様から相談を受けることがあります。 それは、日頃からお客様のことをよく観察し、 コミュニケー […]

続きを読む
コラム
高額商品を売るときのクロージングのポイントとは?

●クロージングを徹底してお申し込みまで終わらせる あなたは物販が得意ですか? それとも苦手でしょうか? 物販が苦手な人の接客を見ていると、ある共通点に気がつきます。 それは、せっかくお客様が、 「その商品、いいですね」 […]

続きを読む
コラム
億単位の売上を叶えるポイントとは?

●未来を見据えた売上目標を立てよう 「日々がんばっているけれど、なかなか売上が上がらない…」 「億を目指したいけれど、何をどうすればいいのかわからない…」 こんな悩みを抱えてはいませんか? 億単位の売上を達成することは、 […]

続きを読む