契約はお客様に合わせたタイミングで進めましょう
2025年5月20日
●雑談はうまくいかないときに有効 セールスをする際に、 かならずしもお客様からいい反応が得られるとは限りません。 相手の反応を確認していて、 それほどいいリアクションが得られなかった場合、 いますぐに悩みを解決したいと考 […]
相手が本当にほしいものを理解する対応法
2025年5月10日
●相手のことを「知っているつもり」「わかったつもり」はあてにならない 常日頃から、わたしは「相手を知ることの大切さ」をお伝えしています。 そのなかでも、とくに気をつけなければいけないことは、 「自分なりに知っていること」 […]
お客様のお悩みを解決する向き合い方とは？
2025年5月1日
●売れるかどうかを考えている人ほどうまくいかない 自分が売りたい商品があるとき、あなたはどのような売り方をしていますか？ 時々、売り込み型の人がいますが、 これは男性のような、狩猟型の営業をする人です。 このタイプの人は […]