世間話で終わらせない、リピートにつながる接客術
2025年9月20日
●最初の３ヵ月間にアフターフォローを徹底する 「せっかく商品を購入していただいたのに、そのあとお客様がなかなか続かない…」 こういった経験はありませんか？ アフターフォローは、最初の３ヵ月が勝負どころです。 この短い期間 […]
お客様と信頼関係を築いてリピートにつなげましょう
2025年9月10日
●お客様の段階に合わせて関係を育てる 「せっかく来てくれたお客様が、気づけば一度きりで終わってしまう…」 「ご満足いただけているはずなのに、次の来店につながらない…」 そんな経験はありませんか？ どんなに丁寧にサービスを […]
小さな気配りがファンを生む理由とは？
2025年9月1日
●安心して相談していただける関係を築く 「新規は来てくれるのに次につながらない…」 「なかなかリピーターが増えない…」 こんな悩みを感じていませんか？ お客様が来店する理由は人それぞれですが、 何らかの悩みを抱えていると […]