コラム
技術だけでは終わらせない、エステティシャンの育て方

●仕事を通して、自己成長できる喜びを知ってほしい スタッフの育成に取り組むなかで、 わたしがもうひとつ大切にしていることがあります。 それは、「この人と出会えてよかった」と思ってもらえる存在でありたい、 という姿勢を持ち […]

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コラム
競合が増えても、競わずに選ばれるお店になる方法とは?

●競合店は敵ではなく、相乗効果を生むパートナーととらえる サロンを続けていると、 周囲のお店の動きや同業者との関わり方について、 ふと悩む瞬間はありませんか? サロンオーナーのなかには、 ノウハウを共有したがらない人が一 […]

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コラム
お客様のファンを増やすサロンづくり

●物販は「未来が広がるツール」 「物販はハードルが高い」と感じる人もいますが、 ポイントを理解できれば、 そのメリットをしっかり実感できるようになります。 わたしが主宰している経営塾では、 お客様をファン化するための 「 […]

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